我们教孩子在面对烦恼与痛苦时该怎么做，是教他们如何从自身解决，还是教他们如何寻求帮助呢？我的答案是第二个。
在此，这两个答案统称为“求助”，一个是向内求助，一个是向外求助。
对于孩子来说，向内求助的效果不会好。因为，即使是成年人，也只有那些内心强大之人才有能力“解救自己”，而这些人也是少部分。
所以，我们首先要做的是建立孩子的“求助意识”。这里特指向外求助，即向父母、老师求助，并强调，第一求助人一定是父母，永远是父母（代指监护人）。
这就说到了“信任”。事实是，很多父母无法给孩子提供信任，也可以说，整个社会都没能给孩子提供一个“信任场”，很多孩子向外求助的大门是关闭的。
这时候，孩子只能向内求助，向同类群体求助，其结果是可以想到的，是每天都能听到、看到的。只要与孩子建立信任关系，孩子大部分的成长痛苦都会自然消除。
学校与社会对孩子的成长提供的是一种群体性的教育，针对孩子个体性的成长，家庭永远担负着最重要的职责。
